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关键绩效指标又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标，是指衡量一个管理工作成效最重要的指标。关键绩效指标简称为KPI（Key Performance Indicators），与是一项数据化管理的工具，必须是客观、可衡量的绩效指标。这个名词往往用于财政、一般行政事务的横量。是将公司、员工、事务在某时期表现量化与质化的指标一种。可协助将优化组织表现，并规划愿景。